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      海南 企業員工職業化素養提升(2)
      來源: | 作者: | 發布時間: 2023-06-09 | 368 次瀏覽 | 分享到:

      、高效溝通技巧

      1、溝通的定義

      2、理性溝通與非理性溝通:中國特色的溝通

      3、鼓勵性溝通氛圍與防御性溝通氛圍

      4、有效溝通的三大技巧

      5、擴大影響力的五個技巧

      6、五種類型的人物性格及相應的溝通技巧

      、培育團隊精神

      1、團隊的五要素

      2、團隊的七個特征

      3、團隊的角色

      4、從我做起

      、壓力管理

      1、測試題: 壓力的自我測試

      2、何謂壓力

      3、壓力的來源

      4、學會堅韌:逆境商數

      5、戰勝壓力 


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