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      海南 溝通談判的藝術
      來源: | 作者: | 發布時間: 2023-05-13 | 148 次瀏覽 | 分享到:

      一、談判溝通中常見的障礙

      1、角色障礙

      2、組織障礙

      3、心態障礙

      4、文化障礙

      5、情感障礙

      體驗:如何讓開場自然而輕松?

      二、談判溝通的姿態

      1、尊重

      2、敞開

      3、理解

      4、

      、談判溝通的原則

      1、建立信任

      (1) 發展及建立人際信任關系的三個階段

      (2) 應該如何與對方建立初始的信任度

      (3) 增強信任關系:為信任加分的原則/工具/技巧

      (4) 鞏固最終的可信度:建立工作伙伴關系

      2、一致性

      3、內容可接受性

      4、表達明晰性

      5、渠道多樣性

      6、組織差異性


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